27-28 сентября 2018 года в Москве состоится 6-я практическая конференция «Маркетинг торговых центров. Версия 3.0», посвященная нестандартным ритейл-форматам и представляющая участникам успешные бизнес-кейсы.
Посетители торговых центров изменились. Они предъявляют постоянно растущие требования, обладают большим объемом информации, все менее склонны к импульсным покупкам, избирательны и требовательны при выборе товаров и услуг. Но изменились ли сами торговые центры? Соответствует ли они новым ожиданиям клиентов?
Если раньше компании привыкли расти вместе с рынком, то сегодня они должны жить вопреки нему и конкурентам. Ситуация изменилась, а принципы работы компаний остались прежними. Они настроены вырабатывать простые решения, а нужно создавать сложные. Они привыкли реагировать на возникающие проблемы и исполнять команды, а нужно быть проактивными. Они ориентированы на результат, а сегодня нужно думать прежде всего об эффективности.
Конференция для тех, кто не живёт одним днём и способен приподняться над привычной будничной рутиной, чтобы заглянуть в завтрашний день. Обсудим направления развития торговых центров, грядущие изменения технологий, потребителей и рынка. Узнаем, как применить это к конкретному объекту и что реально будет востребовано покупателями и арендаторами.
В программе конференции:
- Каким сегодня хотят видеть торговый центр посетители?
- Какие маркетинговые стратегии работают в новой реальности?
- CRM-маркетинг и лояльность. Что вы знаете о своем посетителе?
- Стратегии привлечения и удержания клиентов. Как создать ценности?
- Как изменилось понятие «якоря» ТЦ?
- Есть ли точки роста в структуре доходов современного ТРЦ?
- Как не попасть под власть арендатора?
- Какие новые форматы F&B для торговых центров?
- Психология шопинга: как изменились требования клиента?
- VR, Phygital (physical + digital) – новые тренды в маркетинге впечатлений.
- Синергия с арендатором: совместный маркетинг ТЦ и ритейлеров.
- Навигация в ТЦ и внутренняя реклама. Разбор ошибок.
- SMM-маркетинг: как учесть предпочтения конкретного клиента.
Более подробная информация, а также форма регистрации на мероприятие – .
Организатор конференции:
ВО «РС Экспо»
+7 (495) 225-25-42
retail@expors.ru