В прошедшем 2020 году на российский рынок вышло рекордно низкое количество международных ретейлеров с новыми брендами – всего 13 торговых операторов. Это вдвое меньше показателя 2019 года и самое низкое значение с 2011 года. Такие данные приводятся в исследовании международной консалтинговой компании Knight Frank.
Половина вышедших на российский рынок новых ретейлеров представлена профилем «одежда, обувь, белье». В отношении ценового позиционирования доля ценовых сегментов распределились почти поровну (54% – средний/ниже среднего, 46% – выше среднего/премиум).
Как отмечает Евгения Хакбердиева, директор департамента торговой недвижимости Knight Frank, бренды российских дизайнеров и крупные федеральные сети также испытали на себе негативное экономическое влияние пандемии и экономического кризиса, и большинство из них пересмотрели планы развития на 2021 год.
В то же время российский рынок онлайн-торговли показал в 2020 году прирост почти в полтора раза – объём этого сегмента составил в прошедшем году 2,5 трлн рублей.
Как отмечают аналитики, под развитием e-commerce подразумевается более значимый процесс O2O – не только расширение онлайн-среды, но и взаимная интеграция онлайн и офлайн, в том числе омниканальность.
Смещение в сторону онлайн-торговли произошло как в традиционных офлайн-сегментах с демократичными брендами, так и среди люксовых брендов. Эксперты рынка отмечают активное развитие модели live commerce на фоне роста стриминговых сервисов – это новый способ онлайн-взаимодействия продавца и покупателя, объединение прямым включением продавца или инфлюенсера и возможности покупать онлайн.
Девелоперы также активно развивают онлайн-сферы – создают собственные маркетплейсы торговых центров и различные активности.
2020 год стал огромным демонстрационным экраном VUCA-мира (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity – нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность).
В апреле-мае 2020 года было закрыто порядка 80% ретейлеров, а снижение оборотов арендаторов fashion, общепита и индустрии развлечений в этот период составило более 90%. При этом остро встала проблема взаимоотношений арендодателей и арендаторов относительно выполнений договорных условий аренды. Большинство ретейлеров перешли к оптимизации количества торговых точек, а также активно начали развивать электронную коммерцию.
Для современного потребителя приобретение товаров и услуг все больше становится способом самовыражения и определения. И лучшее, что может предложить торговый объект своим потенциальным посетителям в долгосрочной перспективе – это даже не цена товара, а ясность и открытость во отношениях с покупателем, понимание, что клиент может влиять на процесс взаимодействия с компанией не только на кассе. Такой подход особенно актуален для торговых центров районного масштаба – community-centres.
В условиях ограниченного спроса и сниженной покупательской способности районный формат ТЦ будет далее набирать популярность как у девелоперов, так и у потребителей, тем самым создавая конкуренцию более крупным торговым центрам с устаревающей концепцией, ориентированной только на шопинг.
Cлужба информации ZDANIE.INFO
